قوانین ثبت سفارش
قابل توجه همکاران و مشتریان محترم چاپ فتاح
لطفا قبل از ثبت سفارش به موارد زیر توجه نمایید:
1 . مجاز بودن سفارشات ارسالی طبق قوانین وزارت ارشاد اسلامی الزامیست .
2 . سفارشاتی که ممنوعیت چاپی دارند مانند :
فال قهوه و تاروت . تاتو . تصاویر بانوان ( چهره یا اندام ) . آموزش رقص . بدنسازی . طرح ورقهای بازی .نصب آنتن ماهواره . شرکتهای هرمی .
عکس چهره ائمه اطهار و طرح های تمام لاتین ( لیبل ) و ... در صورتی که از چشم ناظر چاپ این چاپخانه دور بماند و وارد پروسه چاپ شود
پس از چاپ این سفارش توسط چاپخانه امحاء خواهد شد و تمامی هزینه ها و عواقب نقدی و کیفری به عهده سفارش دهنده می‌باشد .
3 . هنگام ثبت سفارش به نوع کتابی یا سکه بودن سفارش خود دقت کنید.
نکته : در سامانه فروش آنلاين ، فايل های سکه ای و يا چيدمان خاص نداريم .
در نظر داشته باشيد کليه فايل های شما هنگام فرم بندی ، به صورت اتوماتيک کتابي خواهند شد :
اگر سفارشي داريد که مي‌بايست سکه ای چاپ شود به صورت حضوری يا ايميلي اقدام نمائيد .
4 . فرمهای افست تمام رنگی و پاکتهای فرم عمومی با اختلاف رنگ تحویل داده میشود ,
لذا همکاران و مشتریانی که چاپ خود را دقیقا مانند نمونه فایل خود می خواهند باید سفارش را به صورت اختصاصی انجام دهند .
همکار ارجمند حتما قبل از گرفتن سفارشات مشتریان خود را در این مورد آگاه نمایید :
پاکتها و سربرگها در دو فرم جدا از هم چاپ میشود و از لحاظ رنگ یکسان چاپ نمی‌شود .
5 . توجه مهم : در فرمهای عمومی امکان یک رنگ در آمدن ست اداری وجود ندارد . ( به دلیل اینکه هر کدام از فرمها با هم متفاوت هستند )
توجه : ال سی دی ها RGB هستند و چاپ CMYK لطفا در انتخاب رنگ دقت فرمایید .
6 . در صورت ایراد در سفارشات فلکس و بنر و استیکر و مش قبل از نصب باید مرجوع شود در غیر این صورت مرجوعی محسوب نمی‌شود .
7 . استاندارد رنگ و شرایط گارانتی این چاپخانه و همچنین مطالب مربوط به رنگ مشکی و خاکستری را مطالعه کنید .
8 . زمان های تعیین شده برای هر خدمات زمان آماده شدن در چاپخانه فتاح می‌باشد و همکاران و مشتریانی که از خدمات :
خط تا . سر چسب و دیگر خدمات این مجموعه استفاده می‌کنند باید زمان تاخیر یک یا دو روزه را مورد محاسبه قرار دهند .
9 . قبل از ارسال فایل خود را در برنامه های coreldrow و freehand چک کنید و از سلامت فایل خود اطمینان حاصل کنید .
10 . سفارشاتي هستند که جهت ثبت آن نياز به ارائه مجوز مي‌باشد که تعدادی از آنها به شرح زير است :
آرم شرکت های دولتي - انواع برچسب های تمام لاتين - مواد دارويي - مواد شيميايي - انواع کارت ضمانت - برچسب های راهنمايي و رانندگي
برچسب مواد غذايي - تجهيزات پزشکي - مواد آرايشي و بهداشتي و ...
11 . همکاران و مشتریان گرامی توجه داشته باشید این مجموعه در قبال خرابی های احتمالی که تمامی شرایط گارانتی را رعایت کرده باشید
موظف است دوباره سفارش شما را چاپ نماید و برگشت هزینه نخواهیم داشت لذا این موضوع را پیشاپیش در نظر داشته باشید .
12 . همکاران و مشتریان محترم توجه داشته باشید کارهای مرجوعی فقط در زمان و جنسی که سفارش داده شده قابل مرجوع شدن می‌باشد .
13 . همکاران و مشتریان گرامی توجه داشته باشید این مجموعه تمام تلاش خود را در مورد به موقع تحویل دادن محصولات انجام می‌دهد .
ولی در مواردی مانند سیل و برف و یخبندان جاده و تصادف و خرابی احتمالی کامیونها که از دسترس این مجموعه خارج می‌باشد تعهدی نخواهد داشت
14 . همکاران و مشتریان گرامی توجه داشته باشید تمامی فرمهای عمومی با احتمال 5 درصد خرابی می‌باشد . لذا خواهشمندیم قبل از سفارش به اطلاع مشتریان خود برسانید .
مواردی که شامل گارانتی نمی‌باشد
1 . عکس چهره انسان . ( به علت اینکه احتمال قرمز یا تیره شدن عکس وجود دارد )
2 . طرح های اسکن شده
3 . رنگهای طلایی . نقره ای . فسفری .فیروزه ای(سبز آبی ) .در فرمهای عمومی و کارت ویزیت به دلیل تعدد رنگهای مختلف در فرم هیچگونه ضمانتی ندارد .
4 . اطراف طرح خود از کادر و اشکالی که باعث تقارن در کارت میشود،استفاده نکنید . ( کادر در هیچ کدام از محصولات ضمانت ندارد )
5 . سفارشات A5 و بزرگتر از آن در فرمهای ویزیت ساده شامل گارانتی نمی‌باشد .
6 . لمینت برجسته که در ساخت فیلم لمینت خطای برش لحاظ نشده باشد .